Trucs & Astuces

Connaissez-vous l’expression « run de lait » ?

connaissez vous l expression run de lait

La nature humaine étant ce qu’elle est, nous avons souvent tendance à faire les choses les plus faciles en premier et terminer par les choses les plus difficiles.

Cependant, comme bon gestionnaire, vous savez que pour générer une croissance des ventes, votre équipe doit commencer le plus régulièrement possible par les choses les plus payantes, mais pas nécessairement les plus faciles.

Mon équipe de vente fait-elle la bonne affaire ?

mon equipe de vente fait elle la bonne affaire

Vos objectifs de ventes sont-ils atteints cette année? Avez-vous recruté le nombre de nouveaux clients souhaité? Votre équipe de vente était-elle occupée à 100 % du temps effectif ?

Toutes ces questions hantent les dirigeants. Cependant, les réponses à ces questions sont parfois truffées de fausses vérités. La raison en est simple : nous ne prenons pas toujours le temps de mesurer les efforts déployés par nos vendeurs.

Mon représentant a plein d’opportunités ! Pourquoi ne vend-il pas ?

mon representant a plein d opportunités pourquoi ne vend il pas

Vos représentants sont sûrement bien occupés ! Ils recherchent sans cesse de nouvelles opportunités, toutes plus imaginatives les unes que les autres.

Placent-ils leurs efforts aux bons endroits ? Rencontrent-ils les « bons » clients ? Proposent-ils les produits qui répondent aux besoins des « bons » clients ? Parlent-ils aux bons intervenants ?

Bref, est-ce que les clients se qualifient pour votre offre de produits ?

Quand avez-vous contacté tous vos clients pour la dernière fois ?

quand avez vous contacte tous vos clients pour la derniere fois

Aucune organisation n’a les moyens de laisser tomber des clients qui ont dernièrement généré des revenus. Mais savez-vous quels sont les clients avec qui vous n'avez pas eu de communication au cours des 12 derniers mois ?

Vous avez probablement beaucoup de ressources qui sont appelées à parler à vos clients : les employés du service à la clientèle, les représentants aux ventes et même, les gens de l'administration.

Comment faire pour s'assurer que personne n'est laissé pour compte ?