FAQ

Quelle est la configuration minimale nécessaire pour faire fonctionner Covalent CRM ?

Voici les configurations requises pour faire fonctionner Covalent CRM.

Configuration serveur : 

  • Microsoft Serveur 2008 R2, Microsoft Serveur 2008 (32 bit ou 64 bit), Microsoft Serveur 2003 (32 bit ou 64 bit) (recommandé)
  • Microsoft Serveur 2000, Windows Vista, Windows XP
  • Microsoft SQL Express, Microsoft SQL Serveur 2005, Microsoft SQL Serveur 2008
  • 512 Mo de mémoire vive (1 Go recommandé)
  • Processeur 1 GHz (x86)
  • 6 GB d’espace disque

Confuguration client : 

  • Microsoft Windows XP et +
  • Microsoft Outlook 2003 et +
  • Microsoft SQL Express (optionnelle)
  • 512 Mo de mémoire vive (1 Go recommandé)
  • Processeur 1 GHz (x86)
  • 4 GB d’espace disque

Combien de temps nécessite l'implantation ?

L’implantation comprend plusieurs étapes : l’analyse détaillée de vos processus, la personnalisation du logiciel à vos besoins et à votre mode de gestion, sa configuration, l’implantation à chaque poste, l’importation de vos données. De plus, la formation de chaque usager est un processus réparti sur plusieurs semaines, et peut varier selon la complexité et la structure actuelle des processus d’affaires de votre entreprise.


Combien de temps est nécessaire pour être opérationnel avec Covalent CRM ?

Grâce à son intégration à Outlook, sa haute personnalisation à vos processus et à l’efficacité de son implantation et de sa formation, Covalent CRM est très vite adopté de l’ensemble des usagers. Entre la fin de la formation et l’autonomie complète, d’une à trois semaines à utilisation constante suffisent.