Au cours des deux derniers mois, nous vous avons expliqué les besoins en gestion de la relation client que rencontraient les compagnies dont le développement des affaires est principalement basé sur des ventes uniques à de grandes entreprises ou à des PME. Nous continuons aujourd’hui notre série d’articles avec un troisième processus d’affaires.

Le mois dernier, nous vous avons expliqué comment un CRM peut s’intégrer à une entreprise dont le développement des affaires est principalement basé sur des ventes majeures à de grandes corporations, et ce avec très peu de reventes à celles-ci.

Comme nous l’avons mentionné dans notre édition précédente, nous verrons au cours des prochains mois comment les CRM peuvent s’intégrer à cinq processus d’affaires différents. Ce mois-ci : la vente unique à de grandes entreprises.

Vous savez sans doute qu’il existe plusieurs processus d’affaires. Sauriez-vous reconnaître le vôtre parmi les cinq suivants ?