Gestion de campagnes

gestion de campagneLa gestion de campagnes réinventée

Des campagnes rapides à concevoir, clairement mesurées, hautement ciblées, transférées en opérations, en quelques clics et sous une seule interface.


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Combien de fois par année avez-vous constaté que vos clients ne savent pas tout ce que vous vendez? Pourtant vos représentants vous garantissent qu'ils ont contacté tous vos clients pour leur parler de vos nouveaux produits ! Un adage connu de tous : les paroles s'envolent et les écrits restent.

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La fonctionnalité de gestion de campagne permet de générer une campagne rapidement et en quelques étapes :

    1. Cibler : Ciblez vite et précisément des contacts sur des critères de segmentation et financiers de votre base de données. Quelques minutes suffisent.

    2. Définir : Covalent CRM permet la planification de la campagne marketing en plusieurs volets, qu'elle soit courriel (emailing), papier ou des actions de vente.

    3. Envoyer : Un seul clic et l'information de la campagne envoyée est automatiquement intégrée à la fiche contact.

    4. Évaluer : Suivez les résultats de vos campagnes : opportunités et rentabilité des ventes générées.

    5. Assigner : Assignez un suivi d'opportunité à la force de vente en traitant par lot une liste ciblée de contacts ayant eu une réaction particulière à votre envoi.

Maximisation des investissements

Quelle que soit la campagne, elle est suivie jusqu'au bout de son opportunité dans les actions de suivi des représentants, et vous permet de calculer le nombre d'opportunités générées, leur valeur et les ventes réalisées. Maximisez vos investissements en ciblant les campagnes les plus rentables.

Efficacité opérationnelle

Grâce à Covalent CRM, cibler une base de données clients sur des critères qualitatifs et financiers est enfin accessible. Émettre la base de données, créer les différents volets de la campagne, l'envoyer, analyser les résultats et agir sur les intérêts manifestés se fait en quelques minutes seulement : pour chaque campagne, des heures de gagnées.

Information partagée : continuité des campagnes

Les informations sur les campagnes envoyées et la réaction du client aux informations sont automatiquement incluses dans sa fiche. Toutes les communications de l'entreprise sont connues de tous les usagers et des actions sont assignées en suivi des intérêts : la campagne poursuit son cours jusqu'à la vente finale.